Ordem de Serviço Manutenção

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Ordem de Serviço Manutenção

abril 24, 2018 Ordem de Serviço 0

Acesso a tela de Ordem de Serviço:

Para acessar a tela de Ordem de Serviço:

  1. Ao abrir o sistema, vá ao menu “Manutenção”;
  2. Clique na opção “Ordem de Serviço”;
  3. Na área de trabalho do sistema, será exibido uma aba com a descrição “Manutenção – Ordem de Serviço”.

Para consultar as O.S. previamente cadastradas:

  1. Na parte superior da janela, defina os filtros do critério de pesquisa, tais como:
    • Período, Destino, Unidade Negócio, Safra, Conta, etc.;
    • Apos definir os filtros, clique no botão “Pesquisar”, localizado na parte inferior da janela;
  2. Na primeira planilha (Grid) será exibido uma lista das ordens de serviços previamente cadastradas;
  3. Na segunda planilha (Grid) será exibido os itens da ordem de serviço selecionada na planilha superior;

Para incluir uma nova ordem de serviço:

  1. Na barra inferior do sistema, clique no botão ‘Novo‘;
  2. Informar o Destino do serviço que será prestado, como por exemplo um veículo, máquina, equipamento, tratores, construções, etc.;
  3. Após informar o Destino, os campos da Unidade de Negócio e Centro de Custo serão preenchidos automaticamente de acordo com o destino informado;
  4. Informar a causa da Ordem de Serviço, indicando o porquê do serviço estar sendo realizado. (A Causa deverá ser previamente cadastrada para que possa ser utilizada na O.S.);
  5. É possível importar um Plano de Manutenção trazendo os itens que serão utilizados por padrão naquela O.S. (Veja logo abaixo como cadastrar).
    • Primeiramente, selecione um Plano de Manutenção que já tenha sido cadastrado.
    • Logo após, clique na seta ao lado do campo para importar os itens daquele plano de manutenção para a O.S. assim como o Tipo de Manutenção relacionado.
    • Se não houver um plano de manutenção, o usuário poderá também inserir os produtos/serviços manualmente.
  6. Informe a Solicitação/Defeito/Acessórios, descrevendo detalhes daquela ordem de serviço.
  7. Ao inserir a nova Ordem de Serviço, seu status será definido por padrão como “Aguardando Laudo Técnico”, que poderá ser alterado ao decorrer do serviço.
  8. Caso tenha informado os itens, a Classificação Contábil será obrigatória. Porém só será efetuada baixa dos itens do estoque e feita a contabilização, caso o Status da O.S. esteja definida como “Em Execução”, “Aguardando Peças” ou “Finalizada”.

Itens da Ordem de Serviço:

  1. Na primeira aba da Ordem de Serviço são informados os produtos/serviços utilizados. Para inserir um novo item, clique no + na barra inferior dos itens ou aperte F4 no campo ‘Código‘ do Produto/Serviço para procurar pelo item.
  2. Na tela de pesquisa é possível filtrar pela descrição e grupo desejado. Será listado todos os itens com aquele filtro para seleção, e na grade inferior o local de estoque e saldo do item.
  3. Após informar o item, digite a quantidade que será utilizada. Poderá também informar o Evento ocorrido para cada item (Veja logo abaixo como vincular um evento a um bem).
  4. Caso seja importado um Plano de Manutenção, os itens do plano serão listados automaticamente, restando apenas informar os campos necessário como o Local de Estoque e Quantidade.

Responsáveis pela Execução:

  1. Na aba Responsáveis pela Execução, informar os técnicos responsáveis por realizar a manutenção, e a hora inicial e final do serviço.

Motivos de Atraso:

  1. Na aba Motivos de Atraso, informe um motivo de atraso/parada se ocorrer no momento da manutenção, seguido do tempo que ficou parado.

Classificação Contábil:

  1. Caso tenha informado item na aba Itens da Ordem de Serviço, será obrigatório fazer a classificação Contábil.
  2. Na aba Classificação Contábil, informe as contas que serão creditadas e debitadas contabilmente.
  3. Clique no botão ‘Classif. Contábil‘ do lado esquerdo da tela para realizar a classificação automaticamente.

Cadastros Auxiliares:

Para cadastrar Tipos de Manutenção:

  1. Acesse a tela de Tipos de Manutenção localizada na aba Cadastros > Cadastro Auxiliares > Manutenção > Tipos de Manutenção.
  2. Serão listados na tela todos os tipos de manutenção cadastrados. Para inserir, utilize no botão ‘Novo‘ na barra inferior.
  3. Informe a descrição, o nível de prioridade que ele terá e o histórico que será utilizado.
  4. Ao concluir, clique em ‘Salvar‘ para gravar o registro.

Para cadastrar Plano de Manutenção:

  1. Acesse a tela de Plano de Manutenção localizada na aba Cadastros > Cadastro Auxiliares > Manutenção > Plano de Manutenção.
  2. Serão listados os Planos de Manutenção já cadastrados na primeira grade, com os seu itens na grade abaixo.
  3. Para alterar ou incluir um Plano, utilize a barra de ações na parte inferior da tela.
  4. Ao inserir um novo, informe na primeira grade a descrição, quantidade de horas, KM do veículo, Quantidade de dias e o Tipo de Manutenção que será vinculado ao plano de manutenção.
  5. Informe na segunda grade os produtos/serviços que serão utilizados no plano, especificando a quantidade utilizada, se atentando a unidade de medida do item.
  6. Após informar todos os itens, clique no botão ‘Salvar‘ na barra inferior da tela para gravar os registros.

Para vincular um evento programado ao item:

  1. Poderá ser informado para cada item um evento que carateriza a manutenção feita com aquele item. Com isso, será possível prever quando aquele bem poderá necessitar daquele serviço novamente.
  2. Para definir um evento, deverá primeiro cadastrar ele em Cadastros Auxiliares > Manutenção > Causas e Eventos.
  3. Após cadastrado vá em Cadastros > Bens, localize e altere o bem ao qual será vinculado o evento criado.
  4. Na aba Eventos, dentro do cadastro de Bens, indique o evento que deseja vincular, informando a frequência e a quantidade de dias que terá que realizar o serviço naquele bem novamente. Os campos restantes serão preenchidos de acordo com as informações prestadas anteriormente nas ordens de serviço.
  5. Ao salvar, o evento já ficará disponível para ser utilizado na ordem de serviço daquele bem.