Treinamento de software
O treinamento é uma modalidade de capacitação muito utilizada internamente em grandes companhias. Entretanto, as empresas de softwares começaram a perceber que existe mais um caminho a ser seguido: o treinamento de software voltado para o usuário final.
Fazer com que o usuário compreenda como funciona o seu produto ou serviço vai fazer com que o mesmo obtenha melhores rendimentos no seu negócio.
O treinamento de usuário é uma realidade para quem quer aumentar sua produtividade e escalar os seus negócios.
Treinamento de software presencial
- O treinamento presencial aproxima a relação entre empresa e usuário, além de facilitar a percepção quanto às dúvidas e sensações que podem vir à tona.
- Por outro lado, o treinamento presencial costuma ter um custo consideravelmente alto, já que exige deslocamentos, e o investimento de horas dedicadas de um profissional. Além disso, caso alguma informação se perca no processo de treinamento, o usuário não tem onde buscá-la no futuro, a não ser por materiais impressos disponibilizados que costumam ter uma vida útil curta por não ter a possibilidade de atualização.
Conferência com compartilhamento de tela
- Essa alternativa possibilita a proximidade e a resolução imediata das dúvidas. Da mesma forma que o treinamento presencial, citado acima. Em contrapartida, seu custo de investimento será bem menor por ser feito a distância.
- Pode ser realizado em etapas, oferecendo um treinamento mais contínuo ao usuário. Dessa forma, ele dá ao aprendiz um prazo e uma segurança a mais para poder questionar o instrutor nos próximos encontros.
- O Skype é uma popular ferramenta que permite o compartilhamento de tela durante uma ligação.
Vídeos explicativos
- Outro caminho é utilizar vídeos para demonstração de software, permitindo que o usuário reveja os passos sempre que quiser.
- Este, como treinamento assíncrono (aquele que é feito de acordo com a disponibilidade do usuário, ao invés de determinar datas e horários para aprender), dá a vantagem ao usuário de buscar as informações no momento que desejar. No entanto, vídeos são recursos que não exigem interação, e por isso devem ser utilizados com cuidado, já que o aprendizado pode se tornar monótono.
- Quando utilizados, é ideal oferecer algum tipo de suporte e acompanhamento durante o período de aprendizagem, para que o aprendiz aproveite melhor o conhecimento oferecido.
Cada treinamento tem sua peculiaridade, por isso precisa ser identificar qual é o mais adequado conforme a complexidade do software e a disponibilidade do interessado.
Grade de Treinamento
Objetivo
Habilitar o participante nas funcionalidades do ambiente, de forma sistemática e prática.
| Módulo: | Compras |
| Solicitação de Compra | |
| Registrar solicitação de compra; | |
| Consultar, alterar, excluir solicitação de compra; | |
| Imprimir solicitação de compra; | |
| Consultar, imprimir itens pendente para cotação; | |
| Autorizar/Desautorizar itens cotação; | |
| Cotação de Compra | |
| Registrar cotação de compra; | |
| Consultar, alterar, excluir de cotação de compra; | |
| Incluir, remover, trocar fornecedor da cotação; | |
| Incluir, remover, trocar item da cotação; | |
| Desdobrar, desfazer desdobramento dos itens da cotação; | |
| Reservar itens na solicitação; | |
| Imprimir cotações, imprimir única cotação; | |
| Consultar sugestão de compras; | |
| Autorizar cotação; | |
| Gerar ordem de compra; | |
| Ordem de Compra | |
| Registro de ordem de compra (sem processos anteriores); | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir de ordem de compra; | |
| Imprimir de ordem de compra; | |
| Finalizar ordem de compra sem recebimento total dos itens; | |
| Operações de Entrada | |
| Registrar as entradas conforme os tipos de operações com ou sem ordem de compra/pedido; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir operações de entrada; | |
| Detalhamento da aba “Dados Gerais”; | |
| Detalhamento da aba “Itens”, destinação, tributação; | |
| Detalhamento da aba “Faturamento” e classificação financeira; | |
| Detalhamento da aba “Contábil” e classificação contábil; | |
| Gerar espelho e documentos referenciados; | |
| Detalhamento dos vinculos com O.C., lotes de sementes, lotes de algodão, ticket de pesagem, etc.; | |
| Observação e dados adicionais da nota fiscal; | |
| Impressão da nota fiscal; | |
| Gerar NFe; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Gestão de ordem de compras | |
| Entradas X Saídas | |
| Outros relatórios | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Solicitante de Compra, Unidades de Negócio, Destinos, Produtos/Serviços, Grupos, Subgrupos, Safras, Tipos de Operações, Compradores, Pessoa de Faturamento, Indexadores, Remetente, Históricos, Clausulas, Condições de Pagamentos, Favorecido, Plano de Contas, CFOP, Observação da Nota Fiscal, Dados Adicionais da Nota Fiscal, Transportador, Tipos de Títulos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 6h | |
| Módulo: | Comercial |
| Contratos/Pedidos de Venda | |
| Registrar contratos/pedidos de venda; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir de contratos de venda; | |
| Imprimir contratos de venda; | |
| Ordem de Carregamento | |
| Registrar ordem de carregamento; | |
| Consultar, alterar, excluir ordem de carregamento; | |
| Autorizar ordem de carregamento; | |
| Imprimir ordem de carregamento; | |
| Operações de Saída | |
| Registrar operações de saída conforme os tipos de operações com ou sem contrato de venda ou ordem de carregamento; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir operações de saída; | |
| Detalhamento da aba “Dados Gerais”; | |
| Detalhamento da aba “Itens”, destinação, tributação; | |
| Detalhamento da aba “Faturamento” e classificação financeira; | |
| Detalhamento da aba “Contábil” e classificação contábil; | |
| Gerar espelho e documentos referenciados; | |
| Detalhamento dos vinculos com C.V. e Ord.Carregamento, lotes de sementes, lotes de algodão, ticket de pesagem, etc.; | |
| Observação e dados adicionais da nota fiscal; | |
| Impressão da nota fiscal; | |
| Gerar Nfe; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Gestão dos Contratos | |
| Ordens de Carregamento | |
| Documentos Referenciados | |
| Outros relatórios | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Clientes, Vendedores/Corretores, Unidades de Negócio, Origens/Destinos, Produtos/Serviços, Grupos, Subgrupos, Safras, Tipos de Operações, Pessoa de Faturamento, Indexadores, Destinatários, Históricos, Clausulas, Condições de Recebimentos, Favorecido, Plano de Contas, CFOP, Observação da Nota Fiscal, Dados Adicionais da Nota Fiscal, Transportador, Tipos de Títulos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 6h | |
| Módulo: | Financeiro |
| Transferência entre contas | |
| Registrar transferência entres contas caixa/banco; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir transferências; | |
| Imprimir extrato de contas; | |
| Operações financeiras | |
| Registrar contratos de empréstimos, financiamentos, consórcios, seguro (bens/pessoas), etc. | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir contratos financeiros; | |
| Imprimir resumo das operações financeiras, etc.; | |
| Títulos a pagar/receber | |
| Registrar títulos a pagar/receber (impostos/taxas/etc.) | |
| Registrar adiantamentos (clientes/fornecedores); | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir títulos; | |
| Imprimir relação de títulos; | |
| Movimentação financeira/contábil | |
| Registrar reforço/sangria de caixa/banco; | |
| Registrar ajustes financeiros/contábeis; | |
| Registrar adiantamentos (clientes/fornecedores); | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar extrato de conta caixa/banco; | |
| Conciliar e remover conciliaão bancária; | |
| Efetuar estorno de pagamento/recebumento; | |
| Imprimir extratos de contas caixa/banco (conciliados/não conciliados); | |
| Gestão de títulos | |
| Consultar/Imprimir títulos a pagar/a receber (em aberto, liquidados, todos); | |
| Análise do calculo da variação cambial/monetária; | |
| Criar/Excluir agendamento de titlos a pagar/receber; | |
| Autorizar/desautorizar títulos para baixa; | |
| Baixa de títulos (parcial/total) com ou sem descontos/acréscimos (variaçãoes); | |
| Classificação Financeira; | |
| Encontro de Contas (permutas/adiantamentos); | |
| Gerar/gerir boletos; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/imprimir títulos por classificaão financeira; | |
| Consultar/imprimir fluxo de caixa; | |
| Consultar/imprimir extrato de adiantamento; | |
| Consultar/imprimir resumo financeiro; | |
| Consultar/imprimir controle de cheque; | |
| Consultar/imprimir controle de comissões sobre venda; | |
| Consultar/imprimir lançamentos contábeis regime de caixa; | |
| Consultar/imprimir balancete, diário, razão financeiro; | |
| Consultar/imprimir livro caixa; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Indexadores/cotações, Tipos de Títulos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 6h | |
| Módulo: | Estoque |
| Operações com Estoque | |
| Registrar transferências entre estoques; | |
| Registrar aplicação/baixa de estoques; | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir operações com estoques; | |
| Imprimir operações com estoques; | |
| Composição de Produtos | |
| Registrar formulação/composição de produtos; | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir formulação/composição de produtos; | |
| Imprimir formulação/composição de produtos; | |
| Sobra/Quebra Técnica | |
| Registrar sobra técnica; | |
| Registrar quebra técnica; | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir sobra/quebra técnica; | |
| Imprimir sobra/quebra técnica; | |
| Controle de Pesagens (Balança) | |
| Registrar romaneio de entrada/saída de produtos; | |
| Consultar, alterar, excluir romaneio de entrada/saída de produtos; | |
| Vincular ticket de pesagem ao contrato de venda, ordem de carregamento ou ordem de compra; | |
| Gerar nota fiscal (Op. Entrada/Op. Saída); | |
| Gerar registro de colheita (grãos); | |
| Gerar registro de fardões (entrada algodoeira); | |
| Imprimir romaneio de entrada/saída de produtos por operação, veículo, motorista, etc.; | |
| Registro de Inventário | |
| Registrar ajuste de estoque de produtos; | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir ajuste de estoque de produtos; | |
| Consultar/imprimir inventário rotativo; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir transferências entre estoques; | |
| Consultar/Imprimir disponibilidade do produto (por item, por grupo/subgrupo, por estoque, por lote de produto); | |
| Consultar/Imprimir extrato do produto, histórico por origem/destino, estoque máximo/mínimo; | |
| Consultar/Imprimir itens aplicados (gastos veículos, construções, etc.); | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Motoristas, Veículos, Prosutos, Locais de Estoques, Unidades de Negócio; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 6h | |
| Módulo: | UBS |
| Lotes de Sementes | |
| Registrar lotes de sementes (baixa grãos); | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir lotes de sementes; | |
| Imprimir lotes de sementes; | |
| Avaria/Descarte Lote Sementes | |
| Registrar avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, exclur avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Imprimir avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Reposição | |
| Registrar reposição de avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, exclur reposição de avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Imprimir reposição de avaria/descarte do lote de sementes; | |
| Teste Tetrazólio | |
| Registrar teste tetrazólio; | |
| Registrar teste tetrazólio; | |
| Consultar, alterar, excluir teste tetrazólio; | |
| Imprimir teste tetrazólio; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir análise de lotes de sementes; | |
| Consultar/Imprimir reserva de lotes de sementes; | |
| Consultar/Imprimir qualidade dos lotes de sementes; | |
| Consultar/Imprimir laudo de testes de sementes; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Variedades, Laboratórios, Peneiras, Obtentoras, Agricultores, Unidades de Negócio, Produtos, Estoques, Unidades de Medida, Tipos de Análises, Classes de Sementes; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 4h | |
| Módulo: | Manutenção |
| Ordem de Serviço | |
| Registrar ordem de serviço (oficina); | |
| Classificação Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir ordem de serviço (oficina); | |
| Consultar/imprimir Ticket de abertura de O.S., laudo técnico/orçamento; | |
| Imprimir ordem de serviço (oficina); | |
| Registro de Abastecimento | |
| Registrar abastecimentos da frota; | |
| Classificação Financeira e/ou Contábil; | |
| Consultar, alterar, excluir abastecimentos da frota; | |
| Imprimir abastecimentos da frota; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir análise das ordens de serviço; | |
| Consultar/Imprimir registros de abastecimento (rendimento hora/km); | |
| Consultar/Imprimir eventos programados (toca de óleo, filtros, etc); | |
| Consultar/Imprimir histórico de gastos (Aplicação/Baixa do Estoque); | |
| Consultar/imprimir custo máquina/veiculo; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Bens, Unidades de Negócio, Causa/Eventos, Plano de Manutenção, Tipos de Manutenção, Produtos/Serviços, Mecânicos, Motivos Atrasos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 3h | |
| Módulo: | Agrícola |
| Planejamento de Safra | |
| Planejar a dosagem e preços dos produtos que serão utilizados conforme atividade nas áreas de cultivo; | |
| Planejar quais as máquinas e implementos serão utilizados na execução das atividades nas áreas de cultivo; | |
| Planejar quais funções, remuneração e número de colaboradores necessários para execução das atividades nas áreas de cultivo; | |
| Planejar outros gastos inerentes às atividades executadas nas áreas de cultivo; | |
| Planejar a receita estimada com base na produção de cada cultura cultivada nas áreas de cultivo; | |
| Recomendação Técnica | |
| Recomendar Itens por Área de Cultivo e Estoque; | |
| Recomendar Máquinas, Equipamentos e Operadores; | |
| Recomendar aplicação por variedade; | |
| Imprimir Recomendação Técnica; | |
| Registros de Atividade | |
| Incluir Itens por Área de Cultivo e Estoque; | |
| Vincular Itens da Recomendação Técnica; | |
| Controlar aplicação dos itens por variedade; | |
| Máquinas e Equipamentos; | |
| Responsáveis pela execução; | |
| Detalhes da aplicação; | |
| Classificação Contábil; | |
| Ajuste de produtos aplicados/devolvidos; | |
| Corrigir divergências(Preço médio e Área aplicada); | |
| Imprimir registro de atividade; | |
| Registro de Colheita | |
| Realizar Registro de Colheita; | |
| Consultar, alterar e excluir registro de colheita; | |
| Imprimir registro de colheita; | |
| Medições Meteorológicas | |
| Medição Meteorológica por estação; | |
| Consultar, alterar e excluir medição; | |
| Imprimir medição meteorológica; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir Análise do Planejamento; | |
| Consultar/Imprimir Recomendação Técnica; | |
| Consultar/Imprimir Análise de Custo Direto; | |
| Consultar/Imprimir Produção por Pessoa; | |
| Consultar/Imprimir Registro de Colheita; | |
| Consultar/Imprimir Ranking de Colheita; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Período de Safra, Fase de Safra, Estações Meteorológicas. | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 3h | |
| Módulo: | Algodoeira |
| Registro de Fardões | |
| Registar fardões (desvinculado do ticket de pesagem); | |
| Sincronizar/Exportar fardos para produção; | |
| Consultar, alterar e excluir fardões; | |
| Imprimir registros de fardões; | |
| Beneficiamento de Algodão | |
| Consultar Produção (fardos novos/antigos); | |
| Sincronizar/Importar fardos da produção; | |
| Controlar romaneios de produção; | |
| Consultar fardões base/produção; | |
| Imprimir planilha de beneficiamento; | |
| Registro de Paradas | |
| Registrar paradas na algodoeira; | |
| Consultar, alterar e excluir registro de parada; | |
| Imprimir relatório de paradas; | |
| Classificar | |
| Filtrar fardos para classificação; | |
| Classificar/Desclassificar fardos beneficiados; | |
| Importar resultado de HVI; | |
| Imprimir romaneio de classificação; | |
| Emblocar | |
| Criar lote; | |
| Incluir fardos a um lote; | |
| Retirar fardos de um lote; | |
| Criar romaneio para análise; | |
| Incluir fardos a um romaneio para análise; | |
| Criar romaneio de take-up; | |
| Incluir fardos a um romaneio de take-up; | |
| Trocar fardão dos fardinhos; | |
| Imprimir relatório de fardos e lotes; | |
| Lotes/Bloco | |
| Incluir novo lote/bloco; | |
| Consultar, alterar e excluir lote; | |
| Exportar fardos Abapa; | |
| Romaneio de Análise | |
| Registrar romaneio de análise; | |
| Consultar, alterar e excluir romaneio; | |
| Imprimir relatório dos romaneios de análise; | |
| Romaneio de Take-Up | |
| Registrar romaneio de take-up; | |
| Consultar, alterar e excluir romaneio; | |
| Imprimir relatório dos romaneios de take-up; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir Fardões; | |
| Consultar/Imprimir Emblocamento, Reservados/Embarcados; | |
| Consultar/Imprimir Sub-produtos. Gerar/Atualizar Sub-produtos; | |
| Consultar/Imprimir Romaneio Análise/Take-Up; | |
| Consultar/Imprimir Rendimento; | |
| Consultar/Imprimir Análise de Fardinhos; | |
| Consultar/Imprimir Ranking de Colheita Algodoeira; | |
| Consultar/Imprimir Histórico de Safras; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Máquinas de Beneficiamento, Motivo de Parada, Parâmetros de HVI, Tipos de Algodão, Tipos de Fardões; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 5h | |
| Módulo: | RH/DP |
| Ficha Financeira | |
| Registrar ficha financeira; | |
| Vincular eventos à ficha financeira; | |
| Configurar importação da folha de pagamento; | |
| Importar eventos da folha de pagamento; | |
| Consultar, alterar e excluir ficha financeira; | |
| Imprimir relatório da ficha financeira; | |
| Controle de Refeições | |
| Realizar o controle de refeições (café da manhã, almoço e janta); | |
| Consultar, alterar e excluir registro de controle de refeições; | |
| Imprimir relatório de controle de refeições; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir Quadro de Funcionários (Setor e Função); | |
| Consultar/Imprimir Ficha Financeira; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Eventos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 1h | |
| Módulo: | Contábil |
| Depreciação | |
| Gerar depreciação dos bens; | |
| Consultar depreciações; | |
| Encerramento | |
| Realizar zeramento de saldo das contas contábeis (Regime caixa e competência); | |
| Consultar, alterar e excluir encerramento; | |
| Orçamento | |
| Digitação do Orçamento; | |
| Consultas e Relatórios | |
| Consultar/Imprimir Movimentação Contábil Competência/Por Atividade; | |
| Consultar/Imprimir Balancete, Razão Contábil, Diário; | |
| Consultar/Imprimir Demonstrativos Contábeis por empresa, ativ. econômica, unidade de negócio, mensal, trimestral, anual; | |
| Consultar/Imprimir Análise do Orçamento; | |
| Consultar/Imprimir Previsto x Realizado; | |
| Cadastros Auxiliares | |
| Plano de Contas, Estrutura Demonstrativos,; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 2h | |
| Módulo: | Fiscal |
| Consultas Fiscais | |
| Livros Fiscais (Entrada, Saída, Apuração do ICMS); | |
| Consulta de Tributos (Entrada e Saída); | |
| Gerenciar NF-e; | |
| Geração de Arquivos Fiscais (EFD Fiscal/Contribuições); | |
| Apuração de Impostos; | |
| Investimento (R$/Hrs/Pessoa) | |
| Negociar | |
| Carga Horária | |
| 1h | |